實木產品
帝杉實木家具因其出色的高端品質與人文氣質，成為眾多家庭的品質之選。帝杉實木完整保留了原木的原始屬性，表面更顯細膩、自然，正因為此，實木材質表面較敏感，保養(yǎng)則需更加系統(tǒng)科學，從日常保養(yǎng)到針對性維護都有其要點及禁忌，尤需注意。
保養(yǎng)7注意
1、勤做清潔維護，定時用純棉干軟布輕輕拭去表面浮塵。
2、避免用酒精、汽油或其他化學溶劑除污漬可用溫茶水去除污漬
3、避免硬物劃傷，保護其表面不出現(xiàn)碰傷痕跡；
4、遠離熱源。與熱源至少保持1米以上距離。
5、盡量保持環(huán)境穩(wěn)定，尤其是溫度及濕度不應有劇烈變化。
6、避免陽光直射，用透明的薄紗窗簾隔開日光直射。
7、請不要在桌面上放置過熱的食品及碗具，以保持實木表面質感。
維護7方法
1、除塵 用干凈軟棉布浸濕擰干后擦拭，可減少摩擦，減少靜電對灰塵的吸附，利于除塵，最后再用干棉布再擦一遍。
2、清潔 去除油墨跡時需使用專門家具清潔劑，同時有助于去掉多余的蠟，保持實木特質。
3、上蠟 定期使用專用純木家具進行保養(yǎng)，以增加外觀的美感，一年1到2次即可。
4、水痕 水痕若長時間存在，可用涂了少量色拉油的干凈軟布于水痕處順木紋方向擦拭，痕印即可淡化。
5、燙痕 用一塊干燥的、超細的家具涂裝專用鋼絲絨墊于燙痕處直接順著木紋的方向擦拭，去除焦質后涂上一層薄蠟，焦痕即可淡化。
6、刮傷 若擦傷未觸及漆下木質，可用同家具顏色一樣的蠟筆或顏料在家具的創(chuàng)面涂抹，覆蓋外露的底色，然后用透明的指甲油薄薄地涂上一層即可。
7、五金裝飾件 只需用干布輕輕擦拭即可，不要使用含化學物質的清潔劑。
提示：優(yōu)質的家具涂裝專用鋼絲絨可以在建材五金店中買到。
切記：請勿使用擦壺或鍋的鋼絲球代替家具涂裝專用鋼絲絨。
板式產品
板式家具因其豐富的款型、自由拆裝、穩(wěn)定的結構、高環(huán)保性、高性價比成為現(xiàn)代家庭的主流選擇，相較傳統(tǒng)硬木家具而言，板式家具的保養(yǎng)更加簡便易操作，板式家具的主要維護程序如下：
1、家具不得擺放在高溫、潮濕、震動劇烈、光線強烈的地方，居室應保持通風涼爽。
2、對家具進行清潔時，應先用雞毛撣之類柔性器具進行清塵，再用軟布輕輕擦拭。
3、避免堅硬物或尖銳物碰撞家具，切忌敲打玻璃或金屬飾件表面。
4、家具金屬飾件只須用干毛巾輕輕抹拭，不能使用含有化學物的清潔劑，切忌用酸性液體清洗。如金屬飾件表面出現(xiàn)難以去除的黑點，可用煤油擦拭、清洗。
5、定期對家具連接件進行檢查，發(fā)現(xiàn)松動應及時加固。
6、板式家具可用毛巾沾少量水或適量清潔劑進行清潔，板件可定期用家具護理蠟進行護理，并保持柜內干凈。
7、板式家具邊沿如出現(xiàn)翹起和離層，可在上面蒙上薄布，用熨斗熨貼即可恢復原貌。
8、板式家具如有劃傷或碰傷，可用同色油漆補色。
9、如自己拆裝、組裝造成產品錯位、故障或損壞，應及時通知專賣店協(xié)助處理。
品質方面
Q:帝杉家居產品主要有些什么優(yōu)勢？
A:帝杉家居的產品優(yōu)勢主要體現(xiàn)在兩大方面，設計與材質，其中在設計方面，帝杉家居授權專賣店的所有正式設計師均通過總部正規(guī)培訓考核合格后方可上崗，帝杉家居設計師曾獲全國衣柜設計大賽特等獎和銀獎雙榮譽，以用戶需求和空間環(huán)境為設計述求的定制家居設計是帝杉認為的最佳設計。
Q:帝杉家居主要使用什么材質？
A:帝杉家居采用國家環(huán)保標準E1級以上的原材料作為主要材質，其中包括實木顆粒板（刨花板）、密度板、實木多層板和指接板等，其中實木顆粒板、實木多層板和指接板多用于產品柜體部份或護墻、線條等部份，而密度板則常用于定制家具產品的門板部份。帝杉家居因為長期堅持使用優(yōu)質板材作為產品原材料，并且嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，以及嚴苛的品質管理獲得了ISO9001質量管理體系認證和環(huán)境標志認證產品（十環(huán)認證）。
Q:帝杉家居產品有哪些細節(jié)特色？
A:截止2013年12月，帝杉家居擁有近百項關于產品與工藝的專利，這些專利是對帝杉家居知識產權的保護，也是帝杉在產品研發(fā)方面的優(yōu)秀佐證，其中包括產品同色、產品牢固性等多個方面的細節(jié)優(yōu)勢，具體詳情請于店面了解。
Q:網站上所展示的產品是否都可以提供定制？
A:由于網站的更新周期等原因，一些產品色彩或結構體系帝杉或已取消，但未來得及刪除或及時更新該類產品介紹，帝杉將不另行通知，因此具體是否可以提供定制請詳詢店面或向在線客服了解細節(jié)。
Q:網站上所展示的產品與實景產品有色差？
A:色差是由于顯示效果和當前的拍攝設備等多個原因造成的差異，因此網站上所展示的產品圖片僅供參考，不作最終實景產品色差評估依據(jù)。
質保方面
Q:帝杉家居提供多長的質保周期？
A:帝杉家居的產品線非常豐富，根據(jù)不同的產品帝杉或有提供其相應的不同質保周期，具體質保周期請詳詢店面。
